La guia definitiva per a la desconnexió dels empleats: sortir de la llista de comprovació, preguntes de l'entrevista i cronologia

llista de verificació de sortida dels empleats

Hi ha innombrables avantatges per a una nova orientació de contractació completa retenció dels empleats i la fidelitat a la moral i la ivitat augmentades. Però, què passa amb el procés de descompte dels empleats? Per què hauria d’importar això?



Ho creguis o no, els darrers dies d’un treballador en una empresa poden ser tan crucials com els primers. Per això, és tan important tenir una llista de verificació de sortida dels empleats per fer el procés el més fluït possible. Els comportaments dels empleats canvien amb els temps canviants. Com a Gallup Informe sobre l'estat del lloc de treball americà indica que el lloc de treball modern no sembla que fos en el passat quan era raonable esperar que un empleat passés tota la seva carrera amb una empresa. De fet, la investigació demostra que els millennials, que ara són els la generació més gran en plantilla , job-hop més que cap altre generació .

Les empreses que estan florint són les que aprofiten els avantatges que ofereix el nostre lloc de treball modern i tracten els empleats que surten com una oportunitat. Quan els treballadors marxen, aquestes empreses s’acomiaden amb l’objectiu de desenvolupar les seves xarxes d’exalumnes que serveixin de reclutament, de treball en xarxa i de noves eines comercials. Donen la benvinguda als empleats del boomerang –els que han abandonat l’empresa i han tornat– amb els braços oberts, sabent que és un signe d’una cultura sana de l’empresa i d’una força de treball feliç. I, finalment, si bé reconeixen que pot ser difícil perdre un gran talent, esperen amb il·lusió les idees fresques, l’entusiasme i la varietat que ofereixen els nous empleats.

american.horror story ressenya de la temporada 5

Per aprofitar els actius que poden oferir els empleats que surten, les empreses necessiten un empleat complert i amable offboarding i surt de la llista de comprovació.



La cronologia de sortida dels empleats

La sortida dels empleats comença en el moment en què l’empleat lliura la seva carta de renúncia i acaba quan surt per la porta el darrer dia. Durant aquest temps, el representant de recursos humans dirigirà l’empleat a través d’un procés que legalment el deixa de l’empresa i recopila els seus coneixements institucionals per a qui s’omplirà les sabates. L’offboard finalitzarà amb una entrevista de sortida.

cronologia de sortida-empleat-llista-de-verificació

A continuació, hem esbossat el procés des del principi fins al final. Diverteix-te amb ell! Ningú no va dir que els adéus han d’estar tristos.



Traieu els tràmits

Quan l’empleat avisi, el representant de recursos humans hauria de completar els articles següents tan aviat com sigui possible.

  • Obteniu la carta de renúncia de l’empleat que marxa.
  • Proporcioneu l’acceptació per escrit d’aquesta carta de renúncia.
  • Informeu la nòmina i les TI sobre la sortida de l’empleat. Introduïu la informació de terminació d’empleats a la base de dades de recursos humans.
  • Si escau, reviseu les declaracions de conflicte d'interessos, els acords de no divulgació, els acords de no competència i els acords de confidencialitat. Parleu també de les sancions que s’aplicaran si s’incompleix un acord.
  • Tramiteu comissions o reemborsaments i tanqueu targetes de crèdit emeses per l'empresa.
  • Determineu si l’empleat té algun permís acumulat que no hagi pres.
  • Processar l’últim sou del vostre empleat.
  • Proporcioneu al vostre empleat que surti informació sobre els seus avantatges (assegurança, 401k, etc.).

Assegureu-vos que la sortida es comunica a l’empresa

De vegades, els directius ocupats poden passar per alt aquest pas crucial i deixar sorpresos a la resta de l’empresa quan arriba l’últim dia de l’empleat que surt. Confirmeu que la sortida dels empleats s'està comunicant al seu equip i a aquells de l'empresa que seran els més afectats per la seva sortida. Assegureu-vos que se li desitgi molta sort en el seu pròxim paper i que s’expliqui el motiu de la seva marxa quan correspongui.

els millors episodis de Arnold

anunci-sortida-llista-de-verificació-anunci

Proporcioneu a l’empleat que surti una llista de comprovació de fora de línia

El vostre treball no només és proporcionar aquesta llista de verificació a l’empleat, sinó també assegurar-vos que completi els articles abans el seu darrer dia al despatx. Pregunteu al seu gerent si el substitut de l’empleat que marxa o algú altre de l’equip l’hauria de fer ombra abans de marxar.

  • Llista de comprovació dels empleats fora de línia
    • Parleu amb el vostre gestor sobre els requisits de treball i les dates de venciment que haurà de complir abans de la sortida
    • Escriu un SOP ( procediment operatiu estàndard ) per la vostra posició. Entre altres coses, com a empleat que surt, és responsable de configurar el seu successor per tenir èxit en el seu paper. Amb aquest objectiu, compartiu els coneixements institucionals necessaris per florir en la vostra posició. Això inclou els vostres processos de flux de treball i com completeu les tasques necessàries per complir les responsabilitats de la vostra posició
    • Assegureu-vos que el vostre successor tingui els fitxers que haurà de fer referència mentre estigui treballant i que els membres de l'equip rellevants tinguin els fitxers que necessiten per avançar
    • Entreneu el vostre substitut, si està disponible
    • Liquideu les vostres despeses i reemborsaments
    • Torneu l’ordinador de la vostra empresa, les claus, les targetes clau, les targetes de crèdit emeses per l’empresa, els dispositius mòbils emesos per l’empresa, etc.

Mostreu al vostre empleat que surt agraïment

Avui en dia, els empleats que surten són un gran avantatge per als seus antics empresaris. Les xarxes d’exalumnes serveixen com a valuoses eines de reclutament i treball en xarxa que poden conduir a la pròxima intèrpret de la vostra empresa. I els antics empleats sovint tornen a l’empresa com a clients o empleats de bumerang amb més habilitats i coneixements adquirits. Per aquestes raons, és imprescindible acomiadar-se amb agraïment. Aquests petits gestos donen dividends.

  • Organitzeu un dinar d’acomiadament o una hora feliç per celebrar el gran treball de l’empleat que marxa
  • Doneu a l’empleat que se’n vagi regal de marxa si escau
  • Passa una carta de millors desitjos, assegurant-te que la seva el gerent escriu una nota reflexiva

Realitzeu l’entrevista de sortida

Les entrevistes de sortida s’han de considerar or pur. En oferir als empleats que surten un espai on puguin parlar amb franquesa sobre la seva experiència a l’empresa, les entrevistes de sortida donen a les empreses un valor inestimable coneixement de la moral dels empleats , cultura de l'empresa i processos que es poden millorar. Els recursos humans poden utilitzar aquesta informació per proporcionar recomanacions estratègiques als líders superiors i, al seu torn, afectar els canvis positius.

pregunta del dia per treballar

entrevista-sortida-empleat

Aprofiteu, doncs, tot el que ofereix aquesta oportunitat mantenint el to de la conversa celebratiu i lleuger. Al començament d’aquestes entrevistes, assegureu-vos de dir-li a l’empleat que marxa que tot el que diu és confidencial i que no estarà associat al seu nom ni reputació. A continuació es mostra una llista de preguntes de sortida de l'entrevista que creiem que són claus per obtenir els millors coneixements del vostre empleat que marxa.

episodi de Pokémon que va provocar convulsions

Preguntes :

  • Toca l'experiència del treballador en el seu paper i per què marxa:
    • Per què heu decidit seguir endavant?
    • Quin va ser el factor més important que us va portar a acceptar la vostra nova feina?
    • Què és el que més t’ha agradat i el que no t’ha agradat del teu paper?
    • Creieu que teniu les eines, els recursos i les condicions laborals per tenir èxit en el vostre paper? Si no, quines àrees es podrien millorar i com?
    • Us plantejaria tornar a treballar aquí en el futur?
  • Comenteu la seva impressió general sobre l'empresa:
    • Com descriuríeu la cultura de la nostra empresa?
    • Si pogués canviar alguna cosa sobre el rol o l’empresa, què canviaria?
    • Què pot millorar l’empresa?
    • Què creus que va fer bé l'organització?
    • Tens algun suggeriment per millorar la moral dels empleats?
    • Creieu que la direcció ha reconegut adequadament les contribucions dels empleats? Si no, com creieu que es podria millorar el reconeixement?
    • Teniu cap dubte sobre l'empresa que voleu compartir?
    • Hi ha alguna cosa que creieu que hauríem de saber o que voldríeu dir?

Recuperar els actius de l’empresa

Aquests inclouen ordinadors, telèfons mòbils emesos per empreses, claus, targetes clau i targetes de crèdit emeses per empreses, entre altres articles.

llista-de-tasques-sortida-de-treballadors

Post-sortida a dos

Un cop hagi marxat l’empleat que marxa, feu tot el possible per ajudar l’empresa a adaptar-se al canvi.

  • Redirigiu els correus electrònics i les trucades entrants de l’anterior empleat al cap de l’equip
  • Feu que TI suprimeixi el seu compte dels sistemes rellevants i canviï les contrasenyes rellevants
  • Actualitzeu l'organigrama i el gràfic de seients de la vostra empresa
  • Netejar el seu escriptori i preparar-lo per al seu successor

Recordeu que el desplaçament dels empleats no és un comiat permanent, sinó que forma part d’una relació permanent amb un professional de la xarxa de la vostra empresa. Per tant, intenteu tractar l’empleat que surt amb respecte i gratitud i mantingueu-lo amb un alt nivell professional.

Tenim curiositat: quines estratègies offboard han funcionat a la vostra empresa? Comparteix les teves recomanacions als comentaris següents.